Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 22 settembre 2025

I. Cosa Dovrei Sapere Prima di Prenotare?

Il cliente riconosce, prima della prenotazione, di essere a conoscenza di tutte le informazioni descritte di seguito e dei termini di queste condizioni generali. Il cliente riconosce anche di avere la capacitĂ  di stipulare questo contratto.

II. Oggetto

Questo contratto è un contratto a distanza che definisce i diritti e gli obblighi delle parti riguardo alle prenotazioni di viaggio (alloggio o programmi) per soggiorni e/o circuiti, trasporto e altri servizi offerti online dall’agenzia di viaggi Morocco Amazing Destination per i clienti. Le prenotazioni vengono effettuate attraverso un sistema di pagamento sicuro in collaborazione con Maroc Telecommerce e IMC per proteggere i metodi di pagamento e le informazioni del cliente.

III. Definizioni

Nel corso di questo contratto, i seguenti termini hanno questi significati:

  • Contratto a distanza: La prenotazione ferma e il pagamento remoto del deposito da parte del cliente a favore di Morocco Amazing Destination, utilizzando esclusivamente internet e sistemi di pagamento online sicuri come regolato dalla legge marocchina, fino e compreso la conclusione del contratto (arrivo e soggiorno del cliente).
  • Cliente: Qualsiasi persona fisica che agisce per scopi al di fuori della propria attivitĂ  professionale.
  • Modulo d’ordine: Un documento che indica le caratteristiche dei servizi riservati dal cliente, che deve essere firmato con un “doppio clic” per confermare l’impegno e il pagamento del deposito.
  • Ordine o prenotazione: L’atto mediante il quale il cliente si impegna ad acquistare il soggiorno, circuito e/o trasporto, e Morocco Amazing Destination si impegna a fornire i servizi prenotati.
  • Prodotto: Il servizio offerto da Morocco Amazing Destination.
  • Doppio clic: La conferma del cliente della validitĂ  del modulo d’ordine. Il modulo d’ordine è considerato valido solo dopo che il cliente clicca su “conferma la tua prenotazione cliccando su valida”.

IV. Esecuzione dell’Ordine

Il servizio sarĂ  fornito nel giorno di arrivo del cliente come indicato dalla prenotazione confermata sul sito web di Morocco Amazing Destination.

V. Prezzo

I prezzi elencati nel catalogo elettronico di Morocco Amazing Destination sono in Euro, inclusi tutte le tasse. I prezzi fatturati sono quelli in vigore al momento della prenotazione e includono l’IVA applicabile e qualsiasi altra tassa ufficiale o commissione bancaria relativa alla transazione.

VI. Metodo di Pagamento

Il cliente garantisce a Morocco Amazing Destination di avere l’autorizzazione necessaria per utilizzare il metodo di pagamento scelto durante la validazione del modulo d’ordine. Il cliente seleziona un metodo di pagamento tra quelli offerti da Morocco Amazing Destination (ad esempio, carte di credito). Le informazioni di pagamento vengono trasmesse in modo sicuro, in particolare attraverso crittografia (servizio di pagamento sicuro fornito da Maroc Telecommerce, autorizzato da Morocco Amazing Destination). In caso di pagamento con carta, si applicano le disposizioni rispettive sull’uso fraudolento secondo gli accordi tra il consumatore e l’emittente della propria carta, e tra Morocco Amazing Destination e la sua banca.

VII. Deposito e Pagamento del Saldo

Il cliente paga un deposito (10% del soggiorno totale, non rimborsabile) tramite il sistema di pagamento sicuro su www.moroccoamazingdestination.com. La ricevuta elettronica visualizzata dopo la validazione della prenotazione serve come prova fino al completamento della transazione e all’accredito sul conto bancario di Morocco Amazing Destination. La conferma della prenotazione indicherà il saldo restante da pagare sul posto all’alloggio.

Procedura di Pagamento

La nostra procedura di pagamento è semplice e senza problemi. Per confermare la tua prenotazione, chiediamo gentilmente un piccolo deposito. Questo deposito può essere pagato facilmente tramite PayPal, bonifico bancario o Wise al momento della prenotazione. Il saldo restante è dovuto in contanti il primo giorno del tuo tour direttamente al nostro autista/guida esperto. Hai la flessibilità di pagare in euro, dollari statunitensi o una somma equivalente in dirham.

VIII. Modifica, Cancellazione

Se il cliente cancella la prenotazione, il deposito non è rimborsabile.

IX. Modifica della Prenotazione da Morocco Amazing Destination

Se Morocco Amazing Destination deve modificare la prenotazione iniziale, offrirĂ  al cliente un upgrade senza costi aggiuntivi, senza aumentare il prezzo inizialmente fatturato.

X. Informazioni Nominative

Le informazioni richieste al cliente durante la prenotazione sono necessarie per l’elaborazione dell’ordine e vengono trasmesse in modo sicuro. Il cliente ha il diritto di accedere e rettificare i propri dati.

XI. Firma Elettronica

Il “clic” associato alle procedure di prenotazione, pagamento e non ripudio, nonché tutti i messaggi correlati, costituisce una firma elettronica. Questa firma ha lo stesso valore di una firma manuale e implica l’accordo del cliente con le condizioni generali di prenotazione e soggiorno o circuito.

XII. Preservazione e Archiviazione delle Transazioni

Gli ordini di prenotazione, ricevute e fatture sono archiviati su supporti affidabili per garantire copie fedeli e durature, in conformità con gli standard per i sistemi di elaborazione dati per garantire la preservazione e l’integrità.

XIII. Risoluzione delle Controversie

In caso di disputa, entrambe le parti concordano di cercare una risoluzione amichevole prima di qualsiasi azione legale. Questo contratto è soggetto alla legge marocchina. Qualsiasi disputa sarà soggetta al tribunale autorizzato di Marrakech.

XIV. Forza Maggiore

Morocco Amazing Destination non è tenuto a adempiere ai propri obblighi in caso di forza maggiore che impedisce l’esecuzione dei propri doveri.